仕組みと基礎知識

0120101010は司法書士法人中央事務所 電話が来た理由と断り方

著者:長岡健太
0120101010中央事務所過払い金電話番号債務整理

知らないフリーダイヤル「0120101010」から着信があった。調べてみたら、法律事務所らしい——。

「何か訴えられるの?」「借金なんてした覚えがないのに、気持ち悪い」「チラシで見た番号だけど、詐欺じゃないの?」。法律事務所からの電話というだけで、身構えてしまいますよね。

結論から言います。0120101010(0120-10-10-10)は、司法書士法人中央事務所の過払い金・借金問題の相談ダイヤルです。督促や訴訟の連絡ではありません。そして、用がなければ断ってもまったく問題ありません。

この記事では、なぜ自分に電話が来たのか、本物かどうかの確かめ方、断り方、そして多くの人が本当は気になっている「自分に過払い金はあるのか」の判断材料までを順番に整理します。

0120101010はどこの番号?正体は司法書士法人中央事務所の相談ダイヤル

0120101010は、司法書士法人中央事務所が使っている相談用のフリーダイヤルです。

中央事務所の公式サイトでは、この番号について次のように案内されています。

項目 公式サイトの案内
番号の用途 過払い金の無料相談・電話相談のダイヤル
使われる場面 無料確認、相談、手続き中の経過報告や完了報告など、すべてこの番号で対応
着信番号 事務所からお客さまへ連絡する際に表示される番号も、この番号
受付時間 電話は毎日7:00〜22:00(年末年始は変更の可能性あり)

つまり、「かける番号」と「かかってくる番号」が同じです。「0120-10-10-10」「0120-101-010」などと書き方は違っても、すべて同じ番号です。

山田くん山田くん

法律事務所から電話が来るって、何か訴えられるってことですか?

司法書士の長岡司法書士の長岡

0120101010は相談ダイヤルで、督促や訴訟の電話ではありません。

裁判を起こされるときは、裁判所から書類が届きます。フリーダイヤルの電話一本で、いきなり訴えられることはありません。まずは落ち着いて、次の章で「なぜ自分に電話が来たのか」を確認してください。

借金した覚えがないのになぜ?着信の理由は4パターン

0120101010からの着信には、主に次の4つのパターンがあります。

パターン よくある状況 どうすればいいか
①自分で問い合わせた 広告やサイトで電話番号を入力した、過去に相談した 用があれば話を聞く。なければ断る
②家族が相談した 家族が自宅や共有の番号を連絡先に書いた 家族に確認する
③手続き中の連絡 すでに依頼していて、経過報告や完了報告がある 依頼した本人が対応する
④心当たりがない 番号の入力ミス、以前の持ち主あての連絡など 出て「心当たりがない」と伝える

いちばん多いのは①です。特に「広告に電話番号を入れたら、それだけで過払い金が分かる」というタイプの申し込みをした後に、電話がかかってくるケースがあります。

実際の口コミ実際の口コミ

「ネットで中央事務所 電話番号だけで過払い金が戻るとかあったので電話番号入力してしまいたしたが、もし偽広告だったらどうなるのでしょうか?」
ベストアンサー:「投資詐欺や、警察官なりすまし詐欺などの迷惑電話が しつこく かかってくるのでは?」
(出典:Yahoo!知恵袋 2026/5/21)

この相談者は、入力した後に「本物の広告だったのか」が不安になっています。確かめ方は簡単で、入力の後にかかってきた番号を見ればわかります。公式の案内どおり0120-10-10-10からの着信なら、中央事務所からの連絡です。まったく別の番号から、投資や副業の話が来たら要注意です。

山田くん山田くん

電話番号を入力しただけで、本当に電話がかかってくるんですか?

司法書士の長岡司法書士の長岡

電話番号を入力すると、その番号に連絡が来るのが一般的です。

「入力10秒で確認」のような広告は、入力された番号に事務所から電話をかけて、詳しい話を聞く仕組みです。入力した覚えがあるなら、その確認の電話だと考えられます。

「詐欺では?」チラシ・広告を見た人が確かめること

テレビCMやネット広告だけでなく、郵便受けのチラシで0120101010を見かけた、という人もいます。

実際の口コミ実際の口コミ

「はがき様の広告でクレカの払い戻しが電話でできるという お知らせと電話番号(0120101010)が書いてある紙が郵便受けに入っていました。詐欺ですね?」
ベストアンサー:「詐欺ではないです。」
(出典:Yahoo!知恵袋 2026/1/24)

番号そのものは中央事務所の正規の番号です。ただ、どんな広告でも「本物そっくりの偽物」が出回る可能性はあります。広告やチラシを見て不安になったら、次の3点を確かめてください。

  • 番号を公式サイトと照らし合わせる:広告の番号が0120-10-10-10か確認する
  • 先に個人情報を入れない:カード番号や暗証番号を聞かれたら、その時点で切る
  • お金を先に払わない:「手数料を先に振り込めば戻る」という話は応じない
山田くん山田くん

「クレカの払い戻し」って書いてあったんですけど、クレジットカードを使っていれば誰でもお金が戻るんですか?

司法書士の長岡司法書士の長岡

クレジットカードを使っていたというだけで、お金が戻るわけではありません。

対象になりうるのは、カードで「お金を借りた」キャッシングの分です。買い物の支払い(ショッピング)は対象外とされるのが一般的です。誰に当てはまるのかは、この記事の後半で説明します。

用がないなら断っていい?折り返し・着信拒否・連絡停止の伝え方

相談するつもりがないなら、断ってかまいません。対応の方法は3つです。

対応 どうなるか 向いている人
出て「相談の予定はない」と伝える 用件がはっきりし、以後の連絡を止めてもらうよう頼める 心当たりがない・相談するつもりがない人
折り返して話を聞く 着信の理由や、自分に関係があるかが分かる 問い合わせた覚えがある人
着信拒否する その番号からの着信音は鳴らなくなる 電話に出ること自体が負担な人

断るときは、長い説明はいりません。「相談の予定はないので、今後の連絡は不要です」と伝えれば十分です。

山田くん山田くん

断ったら、何か不利になったりしませんか?

司法書士の長岡司法書士の長岡

断っても、不利になることはありません。

0120101010は相談のための番号で、借金の取り立てではありません。相談するかどうかは、あなたが自由に決められます。ただし、すでに依頼していて手続き中の場合は、大事な連絡のこともあります。依頼した覚えがあるなら、着信拒否の前に一度確認してください。

そもそも過払い金は誰にでもあるの?「出る人・出ない人」の境目

電話の正体が分かったあと、多くの人が気になるのは「じゃあ自分にも過払い金があるの?」ということです。答えは、借りた時期と金利によります。

まず、法律では借金の利息に上限があります。利息制限法では、利息の上限を元本の額に応じて次のように定め、それを超える部分は無効としています。

元本の額 上限金利(年)
10万円未満 20%
10万円以上100万円未満 18%
100万円以上 15%

(出典:e-Gov法令検索「利息制限法」第1条)

ところが以前は、この上限と出資法の上限(改正前は29.2%)の間の金利でも、一定の要件を満たせば有効とされていました。これがいわゆる「グレーゾーン金利」です。平成22年6月18日以降、出資法の上限金利が20%に引き下げられ、グレーゾーン金利は撤廃されました。
(出典:金融庁「貸金業法のキホン」)

過払い金とは、このグレーゾーン金利で払いすぎた利息のことです。そのため、可能性の目安は次のようになります。

状況 過払い金の可能性
平成22年(2010年)6月より前から、消費者金融やカードのキャッシングで借りていた ある
平成22年6月以降に借り始めた 低い
カードのショッピング(買い物の分割・リボ)だけ 対象外とされるのが一般的
銀行のカードローン・住宅ローンだけ 低い

「返済中でも対象になるのか」という質問もよくあります。

実際の口コミ実際の口コミ

「0120101010 は現在返済中も対象ですか?」
ベストアンサー:「対象ですよ。」
(出典:Yahoo!知恵袋 2026/10/23)

返済中でも、グレーゾーン金利の時期から借りていれば対象になりえます。ただし、返済中に手続きをすると、払いすぎた利息を差し引いても借金が残る場合があります。その場合は「債務整理」として扱われ、信用情報に影響することがあるため、事前に確認が必要です。

山田くん山田くん

CMで「誰でも戻る」みたいに聞こえたんですけど、実際は違うんですか?

司法書士の長岡司法書士の長岡

過払い金が出るのは、主に平成22年6月より前にグレーゾーン金利で借りていた人です。

その後に借り始めた人や、買い物の分割払いだけの人は、基本的に対象外です。自分がどちらか分からないときは、借りていた会社と時期をメモして相談すれば、可能性の有無を確認できます。

「完済から10年」が目安 過払い金にも時効がある

過払い金は、いつまでも請求できるわけではありません。民法では、お金を請求する権利(債権)は次のときに時効で消滅するとされています。

  • 権利を使えると知った時から5年間使わなかったとき
  • 権利を使える時から10年間使わなかったとき

(出典:e-Gov法令検索「民法」第166条)

過払い金については、一般に「最後の取引(完済)から10年」が一つの目安とされています。ただし、途中で借り直しがあった場合など、取引の経過によって数え方が変わることがあります。

山田くん山田くん

15年前に完済したカードローンでも、お金は戻りますか?

司法書士の長岡司法書士の長岡

完済から10年以上たっていると、時効で請求できない可能性が高いです。

ただし、同じ会社で借りては返してを繰り返していた場合は、取引全体をどう数えるかで結論が変わることがあります。「もう無理だろう」と自分で決めずに、取引の時期をまとめて専門家に確認してください。

相談先は1つに決めなくていい 弁護士・司法書士を比べるポイント

電話がかかってきた事務所に、必ず相談しなければならないわけではありません。過払い金や借金の相談は、弁護士にも司法書士にもできます。

ただし、司法書士には、代理できる金額に上限があります。法務大臣の認定を受けた司法書士が、裁判外の和解などを代理できるのは、紛争の目的の価額が裁判所法第33条第1項第1号に定める額(140万円)を超えないものとされています。
(出典:e-Gov法令検索「司法書士法」第3条、e-Gov法令検索「裁判所法」第33条)

比べるポイント 弁護士 司法書士(認定司法書士)
代理できる金額 上限なし 1件140万円以下
裁判になった場合 地方裁判所でも代理できる 簡易裁判所の手続きが中心
相談料・費用 事務所ごとに異なる 事務所ごとに異なる
確認したいこと 費用の内訳、見通しの説明があるか 費用の内訳、見通しの説明があるか

どこに相談する場合でも、「費用はいつ、何に、いくらかかるのか」「依頼しなかった場合に費用は発生するのか」を最初に確認しておくと安心です。

山田くん山田くん

電話がかかってきた事務所に頼まないといけないんですか?

司法書士の長岡司法書士の長岡

どこに相談するかは、あなたが自由に決められます。

1つの事務所の話だけで決める必要はありません。複数の事務所に相談して、説明の分かりやすさや費用を比べてから決めても大丈夫です。

よくある質問(Q&A)

Q. 0120101010と0120-10-10-10は同じ番号ですか?
A. 同じ番号です。「0120-101-010」「0120 101 010」なども、書き方が違うだけで同じ番号を指しています。

Q. 0120101010に折り返したら何を聞かれますか?
A. 相談の電話なので、一般的には借りていた会社や時期、返済の状況などを聞かれます。相談するつもりがなければ、その場で「相談の予定はない」と伝えてかまいません。

Q. 家族に知られずに相談できますか?
A. 多くの事務所では、連絡の方法や時間帯について希望を聞いてもらえます。家族に知られたくない場合は、最初の相談の時点でその希望を伝えておきましょう。

Q. 返済中でも過払い金の対象になりますか?
A. グレーゾーン金利の時期から借りていれば、返済中でも対象になりえます。ただし、手続き後も借金が残る場合は信用情報に影響することがあるため、事前に確認が必要です。

Q. 電話を止めてほしいときはどう伝えればいいですか?
A. 電話に出て「相談の予定はないので、今後の連絡は不要です」と伝えるのが確実です。着信拒否でも着信音は止まりますが、手続き中の大事な連絡まで止まらないよう注意しましょう。


本記事は一般的な情報提供を目的としており、個別の法的アドバイスではありません。具体的なご相談は専門家にお問い合わせください。

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